Kenapa BCA Mobile Merah Terus? Penyebab & Cara Mengatasinya

Kenapa BCA Mobile Merah Terus – Nah bagi kamu nasabah Bank BCA, pasti kamu sudah tidak asing lagi dengan aplikasi BCA Mobile Banking. Menggunakan aplikasi ini tentu akan banyak sekali kemudahan yang dapat kamu manfaatkan.

Terlebih di era modern saat ini kita sudah banyak di permudahkan dengan segala urusan terutama saat melakukan transaksi perbankan. Ya, saat ini kita memang sudah tidak perlu repot-repot datang ke kantor bank maupun mesin ATM ketika ingin melakukan transaksi seperti transfer saldo maupun pembayaran tagihan Iconnet.

Dengan adanya Internet Banking serta Mobile Banking ini pastinya sudah sangat membantu kita ketikan melakukan transaksi online. Nah jika kamu sudah lama menggunakan Mobile BCA pastinya kamu tidak asing lagi dengan indikator pada aplikasi tersebut.

Tidak jarang jika indikator tersebut mengalami error yang menyebabkan proses perbankan kamu terganggu. Apalagi Mobile BCA hanya bisa digunakan ketika lampu indikator menyala warna hijau. Lantas kenapa Mobile BCA merah terus? mari kita simak informasi lengkapnya.

Penyebab BCA Mobile Merah Terus

Nah, bagi kamu yang baru pertama kali mengalami hal seperti ini pastinya kamu akan panik dan bingung. Pasalnya jika lampu indikator normal biasanya berwarna hijau. Dan jika lampu indikator pada BCA Mobile berwarna merah terus padahal kamu sudah melakukan login dengan benar itu berarti ada masalah pada BCA mobile kamu.

Namun permasalahan tersebut tidak terjadi begitu saja, pasti ada beberapa hal yang menyebabkan lampu indikator pada Mobile BCA kamu merah terus. Nah, berikut adalah beberapa penyebab yang membuat lampu indikator Mobile Banking BCA tidak nyala hijau.

1. Jaringan Internet Yang jelek atau Tidak Stabil

Untuk penyebab pertama yang membuat lampu indikator Mobile BCA tidak hijau adalah jaringan atau koneksi internet tidak stabil. Ya, koneksi internet yang jelek memang dapat menghambat aplikasi untuk terhubung pada server BCA dan pada akhirnya akan mengakibatkan proses Login gagal.

2. Masalah Pada Aplikasi

Penyebab BCA Mobile tidak nyala hijau adalah adanya masalah pada aplikasi. Dimana pada umumnya lampu indikator harus berwarna hijau. Nah, masalah seperti ini memungkinkan jika kamu belum melakukan pembaharuan versi terbaru dari aplikasi Mobile BCA yang kamu gunakan saat ini.

3. Kesalahan Login

Selain itu, kesalahan saat melakukan login juga menjadi salah satu penyebab indikator Mobile BCA merah terus. Kemungkinan kamu salah ketika memasukkan nomor rekening atau Password, sehingga proses login tidak berhasil dan lampu indikator akan menyala merah terus.

4. Server BCA Sedang Dalam Pemeliharaan

Maksudnya disini adalah server BCA Mobile kamu sedang ada perbaikan. Hal seperti ini tentu akan membuat lampu indikator pada BCA Mobile kamu berwarna merah terus.

Cara Mengatasi BCA Mobile Merah Terus

Jika kalian menemui masalah tersebut, tentu ada beberapa cara yang bisa kalian lakukan guna mengatasi masalah tersebut. Ya, untuk sebagian orang mengasi indikator BCA Mobile yang merah terus memang dirasa cukup mudah. Tapi untuk kalian yang pemula harus mengikuti beberapa langkah berikut untuk bisa mengatasinya.

1. Tutup Aplikasi BCA Mobile

Untuk mengatasi permasalahan tersebut, kalian bisa menutup terlebih dahulu aplikasi BCA Mobile jika mengalami error. Selain itu hapus juga riwayat aplikasi yang sedang kalian buka. Dan jika semua sudah kamu tutup, kamu bisa membuka kembali aplikasi tersebut.

2. Restart Ulang Smartphone

Nah, jika cara diatas tidak juga membawakan hasil kami sarankan untuk kamu merestart ulang smartphone. Dengan merestart ulang kemungkinan indikator pada aplikasi Mobile BCA kamu bisa normal lagi.

3. Koneksi Jaringan Tidak Stabil

Selanjutnya jika kamu mengalami lampu indikator BCA Mobile merah terus, lakukan pengecekan pada koneksi ponsel kamu. Dimana jika koneksi tidak stabil atau sinyal jelek akan sangat berpengaruh pada performa aplikasi BCA Mobile

4. Update Aplikasi Versi Terbaru

Sementara itu, untuk mengatasi indikator BCA Mobile merah terus kamu bisa melakukan pembaharuan terhadap aplikasi BCA Mobile dengan versi terbaru. Biasanya BCA Mobile error atau gagal login dikarenakan kalian belum update versi terbaru dari aplikasi tersebut.

5. Sedang Ada Gangguan

Untuk mengatasi indikator merah terus di Mobile Banking ialah dengan mengetahui apakah ada gangguan atau tidak di layanan atau server dari aplikasi tersebut. Biasanya jika sedang ada gangguan maka kalian tidak bisa berbuat banyak. Karena ini akan berdampak pada semua pengguna BCA Mobile. Jadi jika sedang ada gangguan kalian hanya perlu menunggu hingga normal kembali.

6.Hubungi Call Center BCA

Untuk cara yang terakhir untuk mengatasi indikator BCA Mobile tidak nyala hijau adalah dengan menghubungi Call Center BCA. Hal ini dilakukan apabila semua cara diatas tidak berhasil kalian lakukan.

Nah, kalian bisa menghubungi layanan pelanggan BCA ke nomor 08111500998 atau bisa melalui email halobca@bca.co.id. Selain itu kalian juga bisa menggunakan Halo BCA Chat: akses melalui www.bca.co.id atau bisa daring lewat twitter @HaloBCA.

Selain itu kalian juga bisa langsung datang ke kantor cabang BCA terdekat. Akan tetapi untuk melakukan hal ini kalian jangan lupa untuk membawa KTP serta buku tabungan BCA. Setelah itu, kalian tinggal langsung konsultasi dengan petugas Bank BCA terkait masalah Mobile Banking BCA.

Kesimpulan

Seperti yang kita ketahui aplikasi BCA Mobile memiliki banyak fitur yang sangat membantu para nasabah-nya dalam melakukan berbagai macam transaksi seperti transfer, bayar tagihan serta untuk top up saldo. Namun, jika Mobile BCA ini merah terus maka semua transaksi perbankan kamu akan terhambat.

Jadi beberapa masalah yang membuat indikator pada Mobile BCA kamu harus perlu diperhatikan agar kamu bisa mengatasinya dengan tepat. Mungkin hanya ini yang bisa bankir.id sampaikan semoga informasi diatas bisa membantu kalian ketika mengalami masalah tersebut.